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2017年12月07日 星期四
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1、人力资源管理的定位和作用
        企业管理本质上是对人的管理,有人就能带来财富,人管好就能干成事情。对人的管理已从传统的人事管理上升为人力资源管理,把员工当作企业最重要的资源。以优秀的企业文化为基础和统领,加强人力资源管理,带出一支有战斗力的队伍,是企业永恒的追求,也是企业最重要的日常工作,任何时候都不能放松。
2、把握人力资源管理与核心价值观的关系
        要让价值观落地生根,用核心价值观来统领文化注入,找到良好的企业文化与企业管理之间的结合点。一是要实现价值观认同下的自我工作。人一旦知道哪些应该做,哪些不应该做,人一旦有忏悔反省之心,那企业管理就会好做多了。这不是用钱可以衡量的。二是推行人性化管理,进一步增强员工对企业的认同感。公司将以激励方式获取员工的自主奉献,尽力让员工发现自身价值、自发产生工作热情、实现自我价值,让员工为自己努力工作。人的素质上去了,企业的发展也就上去了。三是责权下放,让一线成为自主经营体,改过去自上而下的命令式结构为细胞式组织模式,让责任人有主动工作的动力(在日常工作中,让员工主动一点、多承担一点,管得好的权力多下放一点,管得不好的点管控就多一点,形成相互促进、良性循环的局面。权力下放因人而异,这就是度),敢于担当责任,个人目标与企业一致,并防止造就徇私的温床,同时公司对过程信息和结果绩效进行管控。
3、把握人与钱(财富)的关系——企业财富观
        人的一生都要和钱打交道,但在企业里与钱有关的事情其实只有三件:挣钱、管钱、分钱。公司有一个基本理念,就是“做好事业,持久挣钱;带好队伍,一道挣钱”。因为没有一个人能单独完成事业,事业总得依靠大家的力量去做,尤其是需要骨干和中坚力量去做。因而,从财富观的角度来说,企业不应该仅仅是股东的财富,而应该是所有员工的财富,达到一定程度后就是社会财富。
4、人才开发理念
        实践育人,培养骨干(骨干是摔打出来的),带动一片(压担子传帮带),共同成长。对员工工作关注、生活关心,固然是爱护员工的表现,但对员工提高要求、严格管理,更是对员工的职业生涯负责,授人以鱼不如授人以渔,人只有在困难和压力中才能较快地成长。能在人身上多下功夫,就会在事上面少发愁。
        人才激励:除了采用薪酬留人,还要加强事业留人、环境留人等非物质手段。薪酬留人方面要突出即时奖罚思想。即时奖罚是增强组织凝聚力的一种最有效的方法,源于人之本性,如古人所说“赏不逾时”,有两个好处,一是当事人的行为受到肯定,有利于继续努力;二是让其他人看到,只要按要求去做,就可以受到奖励。无论是在激励体系设计中还是在各级管理者的日常管理行为中,都要注意突出“即时奖罚思想”,让下属行为及时得到反馈。
        人才选用:除了关注人才的技能,还要关注人才的职业态度和精神动力。在公司提供相应条件并完善人才选拔机制的同时,希望员工能够自我加压、自我激励、自我成才,在员工队伍中脱颖而出。
        人员培训:除了常规专业培训,还要加强理念培训和跨专业培训。培训的目的,不仅仅在于提高员工的专业技能,更重要的是让员工“增值”,同时公司会为优秀员工提供发展的平台和空间。
        人才培养:除了鼓励员工勇于任事、自我成长,还要帮助员工明确方向、压担子促成长。古人曰:用非所养,难致其用;养非所用,枉费其养。要着眼于内部培养和提拔使用。公司将选择外部培训机构合作,坚持“送出去”与“请进来”相结合,开展各类各专业各层级的员工培训。要尝试建立内部培训师制度,员工之间取长补短;探索试行交叉兼职制度,塑造复合型人才;逐步推行后备经理制度,形成人才梯队。
5、通过制度规范人力资源管理
        制度文化是企业大厦的中流砥柱。没有规矩不成方圆,完善的制度使企业整齐规范、流程紧凑、省时省力、简约有效,但是,有制度不执行比没有制度更坏,尤其是上行下效破坏制度,凭经验和直觉行事,对企业的危害尤为深远。我们的第一个环节是参照先进企业的经验,建立系统的制度文本体系,第二个环节是培训、督导、监控制度的执行,第三个环节是对不遵守制度的行为及时作出有效的即时处罚,第四个环节是鼓励员工对制度或条文提出意见建议,公司不断调整优化、持续改进。只有形成这样的闭环系统,制度才有生命力,才能发挥规范企业和员工行为的应有作用。只有形成集体起草制度、集体讨论执行、集体遵守制度、集体改进完善的制度文化,价值观才能真正落地。
6、员工行为规范:三个反对、三个改善、六要六不要
        (1)三个反对:反对有违公司核心价值观的言行,大力弘扬公司核心价值观,反对违反员工行为准则的言行,弘扬并引导其符合行为准则,反对违犯规章制度的行为,并责令其改正。
        (2)三个改善:通过提高待遇改善福利让员工用心工作,通过改善工作环境、工作氛围等让员工快乐工作,通过改善开展员工活动和思想教育工作的方式等激发工作热情。
        (3)六要六不要的工作作风:要闻风而动而不要三令五申,要雷厉风行而不要慢慢腾腾,要严谨细致而不要马马虎虎,要积极主动而不要敷衍应付,要主动执行而不要打折扣,要闻过反省、知错就改而不要认死理、“老虎屁股摸不得”。
 

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